Gestionnaire ADV CDI/CDD/FREELANCE

Gestionnaire ADV Atelier Design Description du poste : Il est chargé de coordonner et de superviser l’ensemble des activités liées à l’administration des ventes pour garantir la satisfaction des clients et l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Responsabilités principales : Gestion des commandes Réception et traitement des commandes clients. Vérification de la disponibilité des produits et suivi des délais de livraison. Communication avec les clients pour confirmer les commandes et résoudre les problèmes éventuels. Gestion des contrats et des tarifs Mise à jour des contrats et des tarifs avec les clients. Assurer la conformité aux accords contractuels. Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits, les commandes et les délais de livraison. Gérer les réclamations et les retours de produits. Reporting Compétences : Bac +2 à 5 administratif, gestion, commerce ou domaine annexes. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de la relation client Capacité à travailler en équipe et à coordonner des activités multiples. Souci du détail et aptitude à gérer les tâches administratives. Qualifications et compétences requises : Salaire : 40 000 € brut annuel